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Dispone de 14 días para el desistimiento de compra del producto cumpliendo las siguientes pautas:
1. Es necesario que el producto no haya sido abierto, ni usado, ni instalado y/o manipulado y con su embalaje de origen y original.
2. www.hvgdistribucion.com le reembolsará las sumas abonadas mediante ingreso realizado del mismo modo del que se realice el pago en la compra, (una vez recepcionado el producto en nuestros almacenes y verificado lo expuesto en el punto 1).www.hvgdistribucion.com no aceptará ninguna devolución a portes debidos.
3. La devolución del importe abonado por el solicitante se efectuará lo antes posible y en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días desde la recepción y comprobación del producto objeto del desistimiento de compra. Una vez comprobemos el estado del producto que has devuelto te realizaremos el reembolso del pedido. No obstante, podremos no realizar en reembolso integro de lo que hayas pagado, en el caso que observemos que el producto que devuelvas haya podido sufrir una disminución de su valor como consecuencia de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, sus características o su funcionamiento.
4. los gastos de envío correrán a cuenta del consumidor.
En caso de tener alguna duda sobre el proceso de devolución, puede contactar con nosotros en comercial@hvgdistribucion.com o llamando a nuestro teléfono 926 21 74 85.
Es necesario descargar el siguiente documento (también incluido junto con la factura de compra en la entrega del pedido) y adjuntarlo vía e-mail a la siguiente dirección:comercial@hvgdistribucion.com.
Nosotros le enviaremos un e-mail con las pautas a seguir para realizar dicha devolución.
